今天【市民去住建局办事借用厕所遭拒 到底啥情况嘞】登上了全网热搜,那么【市民去住建局办事借用厕所遭拒 到底啥情况嘞】具体的是啥状况呢,下面你们可以一起来看看具体都是怎么回事吧!
1、据了解,事发当天,这位市民因办事大厅厕所门锁没办法使用,便向在场的工作人员请求借用行政大楼厕所。然而,保安人员并未同意,并表示行政大楼厕所不对外开放。市民多次解释,但保安及工作人员不相信,并带着市民到办事大厅查看,确认厕所被锁后仍不允许市民借用行政楼厕所。双方因此发生言语冲突,视频中工作人员大声喊道:“就不让你进,行政大楼不对外!”
2、此事曝光后,引发了社会各界的广泛关注和热议。有网友认为,住建局作为服务型政府机构,应当以服务群众为宗旨,不应该拒绝市民借用厕所的合理请求。也有网上的朋友表示,安保人员可能是执行规定出现了误解,但这种行为不应该成为拒绝帮助群众的理由。
3、对此,白城市住建局办公室主任表示,已经注意到该事件的影响,并对此深表歉意。她解释说:“我们面向全社会公开便民服务,包括如厕、饮水、免费休息等。当时保安不知道那边厕所坏了,言语上就发生了一些误会,保安确实做得不对。”她还表示,视频中的工作人员系非在编安保人员,已经对其进行批评教育和正确引导,要求他们对群众的接访工作要正规起来,以后绝不会再发生类似事件。
4、同时,白城市住建局也表示已经和当事人进行了沟通并赔礼道歉,当事人也表示理解。他们表示会尽快在官方公众号上发布情况通报,以进一步澄清事件经过和整改措施。
5、然而,对于住建局的回应和道歉,一些网友并不买账。有网上的朋友表示,作为政府机构,应该更看重公共形象和公众信任度。此次事件不单单是一次简单的误会或安保人员的个人行为,而是反映出住建局在管理和服务方面存在的问题。他们都以为,政府机构应该以服务群众为宗旨,而不是以自我为中心。
6、此外,也有一些网友指出,类似的事件在另外的地方也时有发生,这反映了政府部门在公共服务和便民措施方面还存在不足。他们呼吁政府部门要更看重公共服务的提供和便民措施的实施,实际做到以人民为中心的发展思想。
7、此次事件也再次引发了公众对于政府部门公共形象和服务的品质的关注和讨论。作为服务型政府机构,应当以服务群众为宗旨,不仅要提供基本的公共服务设施,还要注重服务态度和服务的品质。政府部门应该时刻保持与人民群众的密切联系和沟通,及时回应公众关切和诉求,以树立良好的公共形象和信誉。
8、总之,吉林白城市住建局此次事件引发了社会各界的广泛关注和讨论。政府部门应该深刻反思并吸取这次的教训,加强管理和服务方面的改进和完善。同时,政府部门也应加强与人民群众的联系和沟通,树立良好的公共形象和信誉,以更好地服务人民群众和社会发展。
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