刚刚过去2002年是中国建筑陶瓷出口丰收的一年,特别是以广东佛山地区的陶瓷行业为代表的一批著名品牌,出口量均上升到总销量20%,有些厂甚至达到了60%以上,有几家厂的出口瓷砖的价值超亿块钱,最多的达3亿元人民币,与前几年相比足足翻了几番。今年的出口形势如何?是否能保持持续旺盛的势头?以及有什么新的动向影响陶瓷出口的走势?这些都是大家极为关注的话题。
其实从去年10月份以后到今年的3月份,国内建陶的出口量大多数都在下滑,究其原因无非是出口退税压价为生,中东战争阴影及油价上涨,国际市场变幻太快等,但回顾中国建陶出口的3年历程,作者觉得,造成今天这个局面的最终的原因在于至今为止还没有一家陶瓷厂给出口贸易一个合理的定位,未能共同保护一些刚形成的市场,只是把出口贸易看作缓解国内销售不畅压力的一个手段,因而以解决库存为主,降低生产所带来的成本、低价销售、模仿其他厂出口旺销的样板砖就成为一批厂家的主要行为,其结果就是国际市场瓷砖价格的一降再降,直到今年油价上涨后无路可走。
加上国外客户对产品质量的投诉抱怨不断,利欲熏心的国外经销商在各厂之间游走不定,以价格杠杆玩弄众厂家于股掌之间,给中国陶瓷产品(尤其是墙地砖)在国际市场的声誉造成了极大的损害,几乎所有的中国陶瓷产品都被冠以“低档、低价”的称谓,更不用说品牌营销了。
2003年国际形势的风云变幻给建筑陶瓷出品带来了极大的阴影,也给众多的厂家带来了巨大的压力。
虽说国内市场有稍许的可能,但国内的竞争似乎比国际竞争更趋激烈,品牌、豪华展厅、连锁超市等无一不是众多厂家的每日所思,成本提高后可能会给一些品牌大厂带来一定的优势,但今年的内销仍消化不了目前超大生产量的中国陶瓷行业,出口贸易仍是厂家不可或缺的销售手段,如何调整自己来适应新形势的需要是行业界最为关注的线年建陶出口的强者,作者觉得一定要做好以下几点:
(1)、调整产品结构,生产国际市场所需产品。目前国内地砖大多集中在500×500mm以上规格的生产,与国际消费市场的小规格(400×400mm、300×300mm)需求差别太大,我们一定要在条件允许的情况下,开出专线mm以下规格,品种以仿古、耐磨、哑光、仿石等为主,丰富墙砖的尺寸,保持200×300mm、250×350mm、330×600mm、300×450mm等多规格多效果的品种,配套以各种金属、木材、凹凸面、立体面的腰线开展工作,稳定质量,进而稳定市场。
(2)、调整定位,平衡好内销与外销的关系。各生产厂商如果只把出口贸易看作是国内销售的一个补充和解决仓库存储上的压力的一个手段,没对国际市场的开拓、培养与保护引起充分的重视,以价格决定一切,出口贸易按这种方向走下去必然是死路一条。因而我们能否将自身的产品、品牌优势作好分析定位,从而选定对自己最合适的目标市场,构筑较专业的生产和销售链,逐渐形成规模,达到如发达国家的陶瓷厂一样的内、外销均衡的局面,最终走向国际化。
(3)、完善销售队伍与国际市场网络,做到专业化管理。目前整个陶瓷行业的出口贸易队伍还存在着素质较低,职业道德偏低的状况,培养一支有专业相关知识、语言能力和国际营销技能的队伍,是每个厂家都要格外的重视的问题。我们要尽快引入高素质营销人才,灌输其陶瓷专业相关知识,同时在各企业内部挖掘培养一批对陶瓷生产、工艺较为熟悉,有一定的语言能力和高尚的职业道德的人员,两方面人才综合起来,打造陶瓷出口营销的精英团队,使我们把握与运作出口贸易的能力大幅度的提升。与此同时,我们也要注意对目标市场网络的开发培养。依据蒙娜丽莎前几年的国际拓展经验,选择一批忠诚度高,品牌意识较强,有一定影响力的国外经销商,共同开发市场、保护市场,最终达到双赢,形成中国陶瓷品牌的跨国合资、合作经营的局面。
(4)、品牌营销,势在必行。几年来的出口经营告诉我们,能抵抗各种复杂的国际局势的市场变化、保持较为稳定的销售势头与稳固的国际市场的最终道路只有一个——品牌营销。意大利、西班牙在过去几年里都保持了其总销量60%以上的势头出口,并没有因国际局势与油价的上涨而影响太大的原因就在于他们在其目标市场塑造了自己的国际大品牌,得到了国际市场的认可,品牌塑造靠的是产品、质量、服务、网络等,要求我们抛弃用别人的纸箱来包装自己的产品做出口的行为,坚决以自己的品牌行销海内外,产生区域影响,用品牌差异化来占领国际市场,这是中国陶瓷国际化的唯一出路。
最近一段时间,意大利、西班牙几家鼎鼎大名的公司,如TAUMAZZAZI、IMOLA等集团来到中国,与众多的中国名牌陶瓷厂谈论贴牌生产(OEM),都希望将玻化砖的生产基地移往中国,但要用他们的品牌,这至少说明两点:一种原因是国际目标市场已认可了中国玻化砖的质量,但还未有一个品牌成功行销海外;另一方面是作为陶瓷强国的意大利、西班牙想继续以他们的品牌引领市场,压制中国陶瓷的海外拓展。
我们的出路只有一条,用自身业已成功的品牌,强势出击,抓好质量、服务管理,培养高素质的出口贸易销售队伍,致力于打造中国陶瓷的国际大品牌,同时希望国内一些著名的陶瓷企业能在出口贸易中强强联合,针对各自的目标市场共同开发,共同保护,共同收益,形成品牌差异优势,完善国际物流,重塑中国陶瓷国际新形象,最终形成中国陶瓷真正的国际大品牌,只有实现这个目标,中国陶瓷的出口才能取得真正意义上的成功。