2018年12月初,咱们报导了邢台市珑府小区业主徐三军家，刚刚铺好半年的地砖就呈现质量上的问题的音讯，那么现在这样的一个问题得到处理了吗？补偿款拿到了吗？

  徐三军住在邢台市珑府小区，他家的新房是在2018年5月份刚刚装修好的，但是到了上一年8月份的时分他却发现，家里的地板总是擦不洁净，和用了很多年的旧地板相同。

  已然经过了三次修理都没处理问题，地板砖的经销商也就只好供认自己的产品的确存在质量上的问题，而且答使用抵押在红星美凯龙那里的质保金来补偿徐三军的丢失。

  但是即便是徐三军与经销商现已达成了书面补偿合同，但是当徐三军拿着这份合同找到红星美凯龙时，红星美凯龙的担任人却回绝拿这笔质保金来付出徐三军的补偿款。

  已然经销商和消费的人之间都达成了书面的补偿协议，那么作为保管经销商质保金的红星美凯龙又为啥不付出这笔补偿款呢？记者随后找到了红星美凯龙，客服部的担任人和记者说，由于前些天徐三军将这件事向邢台市桥西区消协进行过告发，他们也在等消协的和谐成果。

  那么这件事究竟和谐到什么程度了呢？记者随后找到了邢台市桥西区消协了解状况。

  购买的东西呈现了质量上的问题，那找到卖家，进行洽谈，然后该处理处理，该补偿补偿。咱们也期望作为出售渠道的商场，能对经销商有更多的限制办法。