【48812】新买来的瓷砖大部分泡过水 顾客投诉后获退换

发表时间:2024-05-20 14:05:03 来源:产品展示

  中国宁波网讯在消费的人赵女士看来,新房装饰本来应该是一件充溢幸福感的开心思,可是最近的一次收购阅历,却让她有点“受伤”她购买的30多箱瓷砖,竟然绝大多数都是泡过水的。

  11月16日,赵女士在鄞州区首南大街的某建材商行购买的一批瓷砖送到了家中。“一共有30多箱墙砖和地砖,墙砖是24*66cm,地砖是30*30cm,都是用来铺贴在卫生间和厨房的。货值在2500元左右。”赵女士和记者说,由于外包装比较规整,自己收货时也没有开箱检查。

  11月18日,赵女士家中的泥水师傅来铺贴瓷砖时,发现这批瓷砖大多都有浸过水的痕迹,30多箱瓷砖只要几箱是全新的瓷砖。泥水师傅便告知了赵女士。“泥水师傅还告诉我,瓷砖在铺贴前自身就需要泡水,也便是说这批之前现已泡过一次水的瓷砖,就需要泡两次水,关于瓷砖的质量会有影响。”赵女士说。

  赵女士赶忙到该建材商行交涉。据赵介绍,商行其时供认这批瓷砖是泡过水的,开始时赞同给赵换一批全新的瓷砖,可是之后又反悔了,表明只能承受退款,还要赵自己叫车把家中这些泡过水的瓷砖再运回去。

  这位担任这个的人说确有其事,并坦承“那批瓷砖确实是泡过水的”。“由于咱们这边库房的地形比较低,10月份受飓风带来的积水影响,一些放在下面的瓷砖都被淹了。这位顾客买的这批瓷砖,便是其时被水淹了的那一批。”

  关于赵女士提出的这批泡水瓷砖的质量会受必定的影响的问题,这位担任人则直截了当地表明:“瓷砖质量必定不会受影响,铺上去以后跟全新的瓷砖没什么差异。”

  记者昨日了解到,工商12315现已对两边进行了调停,现在,该建材商行现已为赵女士更换了大部分泡水瓷砖。“更换了一切的墙砖,地砖没有换,后者货值较低,咱们也赶工期,就算了。”赵女士和记者说。