一直以来，石材都受到皇室贵族的追捧。因为石材是一种稀缺资源，透露着高贵典雅的气质。高档优质的石材在市场上千金难求。不过，随着品质日臻完善，仿石瓷砖正逐步蚕食天然石材的市场占有率。由于仿石瓷砖的盛行，让家居环境变得更绿色、更环保、更健康的日子已经在向人们招手了，仿石瓷砖正向贵族石材发起挑战。

  石材与瓷砖结缘已有10多年历史。据行业的人偷偷表示，仿石瓷砖在传承天然石材气质的基础上，在内质、质感、表面、规格、花色等诸多指标上，都大有青出于蓝而胜于蓝的气概。

  人们一直在寻找高端瓷砖的替代者，既要拥有天然石材的优良品质、生动色彩、自然花纹，又要保证那一份不可或缺的环保健康。抛光砖通常很难登上大酒店等高端场所，仿古砖的局限性比较大，只适合在家庭或一些小场所用，酒店等公共场所不适用。但全抛釉和微晶石的出现彻底改变了这一看法。尤其是微晶石，虽然在早期受技术所限存在很多缺陷，但随着喷墨技术的应用，彻底激活了微晶石，玛缇喷墨微晶石、冠珠喷墨微晶石、澳翔喷墨微晶石，其高端的形象一点不比石材差，甚至因为花色多变、质感丰腻而更胜石材一筹。

  仿石材瓷砖不仅没有放射性，而且还避免了其色差强度不均的缺点。由于天然石材是从天然岩体中开采出来的，所形成的花色纹理很难自然衔接，因此使用时没办法实现大面积铺贴，难以形成统一和完整的风格。仿石材瓷砖则使用先进的数码喷釉纹理，能够使不同瓷砖之间的衔接更和谐自然，不仅避免了石材存在的瑕疵，也能根据自己的喜好随意搭配。

  天然石材其物理性能也存在很多缺陷。专业的人介绍，存在裂纹的天然石材抛光后，经常会出现细密的孔洞，这样在使用中就容易吸污，并且不好打理。此外，天然石材的表面保护膜也容易被氧化，这样光泽度和耐磨性也都会受到影响。

  这些问题仿石材瓷砖都不存在。其中仿石材抛光砖经过打磨抛光后硬度很高，又非常耐磨，在多数室内空间都能够正常的使用。仿石材玻化砖不需要抛光，其表面如玻璃镜面一样光滑透亮，而且它还能克服普通玻化砖抗油污能力差的弱点。

  中国高速的经济稳步的增长带来了巨大的消费需求，中国目前的奢侈品消费市场容量为70亿美元，占世界奢侈品消费市场的13%，而这一数字还在以年均20%的速度增长，将在2015年突破120亿美元。专家预估，到2015年中国富裕家庭将达到400多万户。

  但是，面对这一转变，我们似乎还没足够的意识在服务上给予相应的关注与提升。对于陶瓷行业，专门为高端群体这一阶层而制定的服务体系也相当滞后，绝大多数的企业还是追求用户数量而忽略用户品质。如何寻找一个全新的服务方式，满足高端品牌与高端花钱的那群人的需求?

  为此，以高德源石为代表的高端仿石品牌纷纷试水服务营销，以个性的服务营销来寻求并满足这个契合点。

  当有人对该服务体系的成本表示疑问与担忧时，“高德”负责人指出，有想法，要成功就必须要有所投入与付出，作为奢适主义的代表品牌，“高德”提供的服务必然是有一定的个性与价值的。如果作为高端奢侈品牌的“高德”在服务方面没有一点特色，那就无法与同类品牌拉开距离，就会泯然于众多的品牌中。