近日，陶瓷砖吸水率检测不合格的新闻让许多消费者开始关注“吸水率”，这个以前可能不知道的词语，在购买瓷砖过程中也不常听到的词汇，实际和装修质量有很大关系。相关专家觉得，瓷砖本身吸水率过高有可能产生脱落，而吸水率低的墙砖也容易因为铺贴不当造成脱落。记者走访调查发现，消费者在选购陶瓷砖时，仍旧把更多的关心放在产品外观上，对吸水率并不重视。
吸水率是指陶瓷产品对水有一定的吸附渗透能力，即陶瓷制品中的开口气孔吸附水的质量与制品质量的百分比。通俗地说，瓷砖吸水率就是将瓷砖放在水中充分吸水之后，所增加的水的质量与原干燥砖质量的比率。
吸水率低说明产品强度大、不易膨胀，具有较高的内在稳定性高，所以吸水率也是评价陶瓷砖内在质量优劣的重要指标之一。吸水率过高会造成坯体膨胀而开裂，进而导致墙砖脱落或者地砖空鼓。
近日，贵州省工商局对该省市场的陶瓷砖进行随机抽样，发现23批次不合格产品，其中4批次因为吸水率不合格，使用后有脱落的危险。日前，北京消费者田先生也遇到了厨房墙砖突然掉落的情况，“正做着饭时，瓷砖掉下来了，还好不是头顶。”据田先生回忆，当时装修选择的是中等价格的品牌瓷砖，装修完也认真仔细检查过，但目前刚用上一年，便出现这样一种情况，十分不解。
元洲装饰北京工程部经理刘艳军表示，吸水率高的瓷砖是因为坯材的密度较松，导致砖的品质不太好，容易产生开裂，贴在墙上就会有脱落的危险。但吸水率低并不代表不会脱落，刘艳军表示，吸水率低的瓷砖因为坯材较硬，密度较高，粘贴上更易出现问题。
希凯世纪建材有限公司副总经理年志仁认为，陶瓷砖的铺贴多用水泥沙浆，因为水泥浆液中所含的水，可以被瓷砖吸收进去并固化，进而形成瓷砖对于墙面的抓握力。但随着陶瓷砖越做越密实，吸水率越来越低，难以与水泥沙浆产生抓握力，即使当时贴上去时没有一点空鼓，未来也难免有脱落的可能。
记者市场走访发现，多数瓷砖销售人员并不介绍吸水率。在十里河闽龙陶瓷总部基地东鹏瓷砖店内，销售人员为记者推荐了几款瓷砖，介绍时也都是从花色、款式上进行说明。当问及吸水率时，对方表示，吸水率都是合格的，拿回家也不需要泡水就可以上墙。
北京华耐立家建材有限公司马可波罗客服部经理王龙认为，目前很少有消费者在买砖的时候问及吸水率，多是冲着品牌影响力去选购，实际选购时也只是选一下花色和规格。北京萨米特陶瓷营销中心总经理吴俊林也表示，虽然很多产品在出售时都标明了宜上墙还是铺地，但还是有很多消费者因为体现个性而自行搭配，最后就容易出现脱落等问题。
实际上，瓷砖的吸水率是产品重要的性能指标。吸水率不同，铺贴的方法也不同。据了解，在瓷砖产品的包装说明中，都应该包含吸水率指标，并附有铺贴方法建议；装修公司在施工过程中，也会根据不同产品特性，采取不同的铺贴方法。如果铺贴方法不当，很容易造成瓷砖脱落。
据今朝装饰北京分公司工程总监崔涛介绍，目前装修行业中，墙砖铺贴有水泥砂浆粘贴法和薄贴法两种。他说：“水泥砂浆粘贴法是较为普通的施工方法，即将瓷砖铺贴前在水内浸泡一段时间，将水泥沙子按照一定比例混合调试，抹在瓷砖后面铺贴在墙上。这种方法是传统的施工方法，适合普通轻型砖、釉面砖；另一种方法是现在较为流行的薄贴法，即在铺砖之前，须把墙面基层做找平处理，再用瓷砖粘贴剂将瓷砖粘贴在墙上，工艺更为复杂。这种方法适合吸水率较低、较重的壁砖。”
崔涛表示，瓷砖产品在包装上一般有使用说明，对瓷砖的粘贴方法也有建议，但一般消费者在选购时很少关注，一般只看强度和花色两个方面。虽然产品有施工建议，但是瓷砖为砖窑烧制产品，烧制过程中的天气、气候都会对砖体品质产生影响，即使同一砖窑出品品质都会不一样。在施工过程中，施工人员往往通过在釉面洒水的方式，判断瓷砖铺贴方法和浸泡时间。如果碰到经验不足的施工队伍，也会造成瓷砖脱落。
据业之峰装饰北京分公司工程总监胡增光介绍，瓷砖脱落的原因有多种，除了铺贴方法不合适，施工不当也是重要原因。他说：“例如使用过期水泥、沙子内含黏土成分较高、水泥砂浆配比比例不当、在铺贴时把砖敲到墙上再更改位置、基层处理不干净，都会导致后期瓷砖脱落。这种工程刚贴上时检查不出来，使用一段时间后瓷砖才会脱落。有的消费者请不规范的装修队施工，很容易造成这样的问题。”
12月3日，记者走访了红星美凯龙北五环商场和百安居来广营店，发现多数瓷砖销售人员并不主动介绍吸水率。记者发现，多数瓷砖在销售时均没有吸水率方面的数字标志，销售人员关于吸水率的介绍也多种多样。
在红星美凯龙北五环商场一家名为“家乐陶”的店内，销售人员对于记者关于“吸水率”的质疑表示“吸水率对瓷砖质量没有影响”。该销售人员指着一款产品包装盒上的安装说明解释道，“这里有说明，铺贴之前需要泡水半小时，吸水率就是指这个意思。”
另一家名为“罗马新纪元”的店里，当听说记者遇到墙砖脱落问题，立马表示，那是因为所贴墙砖不吸水造成的。在给记者推荐了一款吸水非常快的墙砖后，她继续说，现在因为流行地砖上墙，很多人把不吸水的地砖贴到墙上，这些砖即使贴前泡了水也没有用，“不吸水的砖不是不好，就是贴起来麻烦。”记者问怎么看砖的吸水率，该销售人员表示：“没有确定的数字，一般拿回家让安装工一看他就明白了”。
在百安居来广营店里，记者表示想要一款粘贴牢固的砖，销售人员推荐一款马可波罗80元/平米的特价砖，并介绍说，只要是陶土砖，吸水率就会好一些，粘在墙上就不容易掉。
由于目前瓷砖生产厂家大都不负责安装，因此很多瓷砖厂家并不关心安装问题。红星美凯龙北五环商场一家名为“东鹏高端·大唐合盛”的店内，销售人员介绍说“不需泡水，拿水泥砂浆铺贴，没有什么要注意的。”
解读：吸水率低的陶瓷砖，相对而言烧制的温度会高一些，压制的压力也会重一些，价格上肯定也会更贵一些，所以吸水率越低越好并没有错。但是吸水率并不是检测一个瓷砖品质的唯一标准，瓷砖也会因为花色、设计等因素导致价格上提。此外，因为吸水率降低，加重了瓷砖的质量，同时也减弱了瓷砖与水泥沙浆的抓握力，往往会在铺贴上出现问题。所以，一片瓷砖的好坏，不能只以吸水率高低来衡量。
解读：因为出厂时规定的使用方式不一样，所以瓷砖的理化性能也是不一样的。比如在吸水率上地砖与墙砖就不一样，墙砖偏高，地砖偏低。建议消费者出于安全使用的考虑，还是按照包装箱或者厂家的指导，依据所购陶瓷砖的性能来使用。即使一定要更换做法，也应听取多方建议，比如地砖上墙，一定要使用更牢固的粘贴方法，以免留下安全隐患。
解读：有的消费者认为，墙砖越厚，或者强度越高，越不易掉下来，实际上这两个指标都与日后是否会脱落没关系。例如，普通的红砖够厚，但吸水率极高，如果不事先浸泡，肯定会出现脱落。强度则是指砖体的硬度和质量，与是否脱落没有关系。
可以用滴水和敲打等简单方法判断吸水率高低。比如轻轻敲击，细听声音，吸水率低的产品听上去清脆悦耳，吸水率高的则声音沉闷。或在瓷砖的背面滴水，观察水的吸收程度，渗水快的吸水率就高，渗水慢甚至不吸水的，吸水率就低。
产品运到家时，最好能够试铺，简单地在地面摆一下，看看花色是否符合所选，每块砖的花色、大小是否一致，是否平整，有没有翘起、开裂等的现象发生。试铺过程中如果发生问题，可及时找到厂家进行处理，要不泡过水又上墙了，更换起来可能会带来额外的损失。
目前市场上很多瓷砖出售时经常会打折、赠送，而这类瓷砖往往容易出现问题。由于很多都是往年的陈货，一旦出现问题，更换起来也存在难以找到同样款式而无法更换的问题，增加使用中的麻烦。
普通的水泥砂浆铺贴法和薄贴法，在施工上的报价差别较大。据介绍，水泥砂浆铺贴法，连工带料的报价大约为每平方米60元，而薄贴法需要基底找平、铺贴两道工序，人工成本较高，使用的瓷砖粘贴剂，每袋只能铺贴3-4平方米，连工带料算下来，每平方米大约需要120元。
一般瓷砖产品在外包装上都会标明瓷砖的特质、适合的铺装方法、需要预留伸缩缝等详细的施工建议。消费者在购买时、监督施工时，一定要参考。有的新产品如果按照传统的施工工艺，容易出现施工不当的情况。
房屋建筑可能由于地质问题，产生一定程度的沉降，而引起墙体开裂，从而导致墙体表面瓷砖、地砖开裂的情况，一般呈规则线性的形式。这样的一种情况不可避免，也没有好的办法解决。
瓷砖如果被碰撞过，或者离热源太近、受到过冷或过热暂时温度变化，会出现热胀冷缩的情况，也会出现空鼓、脱落的情况。在铺贴时，消费者应注意与热源保持一定距离，经常检查，发现松散立即弥补。
据全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会秘书长王博介绍，国家标准GB/T4100-2006《陶瓷砖》按照成形方法和吸水率对陶瓷砖进行分类。根据国标按吸水率对陶瓷砖的分类，可分为瓷质砖、炻瓷砖、细炻砖、炻质砖和陶质砖五类。
但王博也表示，按照吸水率进行的分类只是一个方面。市场上看到的瓷砖分类，多是依工艺和材料来的分类，并不能完全与此分类对应起来。
所谓薄贴法就是在正常的铺贴方式上再多加一道工艺，即先做墙面基层的找平处理，然后再用薄贴的配比沙浆进行瓷砖的粘贴。薄贴法让水泥分两次上墙，弱化了收缩率，可以粘得更牢。而薄贴的配比沙浆，因为增加了一定量的瓷砖黏结剂，减小了脱落的几率。
遇到面积较大的低吸水率陶瓷砖，还可以用干挂的形式铺贴在墙上。一般有一边超过1米，比如50×100cm，或者60×100cm的大砖，而且厚度在1.2cm以上的，建议使用干挂法。用于干挂的瓷砖背面中间会有一个挂槽，另外还需要在原来的墙上固定三角铁，挂的时候利用一个挂件，一边扣着瓷砖，另一边扣着三角铁，中间用螺丝拧紧即可。
据悉，瓷砖黏结剂是从德国引进的一种技术，主要是针对一些小件的陶瓷产品，包括马赛克等。这类产品由于吸水率偏低，又强调装饰性，多用瓷砖黏结剂贴粘。其方法就是直接将瓷砖黏结剂兑上水，刷上薄薄的一层即可。由于黏结剂的主要成分是石膏，所以建议最好还是不要在水池等盛水处使用。